よくあるご質問

サービスについて

Q:スポンサークルとは何ですか?

スポンサークルはコミュニティと企業のマッチングサービスです。企業はママサークルや女子会などのグループなどの特定属性の消費者が集まるコミュニティに対して協賛を行うことで、サンプリングプロモーションやリサーチを実施することができます。一方、コミュニティは企業から協賛を得ることができ、コミュニティ活動を応援してもらうことができます。

Q:コミュニティとは何ですか?

コミュニティとは2人以上で構成され、共通の目的や価値観、趣味嗜好、ライフスタイルなどを有するサークルやグループを意味します。

Q:誰が使えるのでしょうか?

コミュニティとつながりたい法人がご利用いただけます。

Q:どのようなコミュニティが登録されているのですか?

日本全国のママサークルや女子会、スポーツサークル、NPO団体など様々な目的や価値観、趣味嗜好を有するコミュニティが登録されています。スポンサークルのコミュニティ一覧ページから概要情報をご確認いただくことができます。

Q:企業がスポンサークルを利用するメリットは何ですか?

消費者同士がつながっているグループであるコミュニティとつながることで、より深い認知が得られるプロモーションやより質の高いリサーチを実施することが可能となります。

Q:個人でもクライアントとして利用できますか?

クライアントとしての個人利用は行っておりません。コミュニティとしてのご利用であれば個人利用ができます。コミュニティはこちらからご登録ください。

Q:コミュニティは未成年者も利用していますか?

スポンサークルは満18歳以上かつ、コミュニティに所属し、代表権を有する方にご利用いただいております。ただし、未成年である場合も法定代理人の包括的な同意を得ている条件でご利用いただいております。

Q:登録されているコミュニティの質はどうですか?

スポンサークルに登録されているすべてのコミュニティは、スポンサークル運営事務局による審査を行っています。但し、利用規約に基づいて情報が登録されているものとします。

Q:どんな企業が利用しているのですか?

大企業から中小企業まで規模に関係なくご利用いただいています。

利用について

Q:オファーとは何ですか?

企業からコミュニティに対して作業を打診することを意味します。

Q:オファーページとは何ですか?

コミュニティに広くオファー内容を周知させることができ、オファーを受諾可能なコミュニティからの応募を待つことができます。

Q:利用方法を教えてください。

クライアントとしてスポンサークルの利用を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q:キャンセル料はかかりますか?

コミュニティの作業開始前であれば、キャンセル料はかかりません。但し、すでに仮払金をお支払いの場合は、返金時の振込手数料はご負担いただきます。コミュニティの作業開始後のキャンセルについては、コミュニティと直接協議し、キャンセル料の決定・返金を実施してください。

Q:利用料および謝礼の振込期限を教えてください。

利用料および謝礼は、マッチング後7日以内か作業開始日の3日前までのいずれかの早い期日までにお支払いください。

Q:利用料や謝礼を後払いにできませんか?

与信審査を通過した場合、後払いでのご対応ができます。詳しくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q:クレジットカードは利用できないのですか?

申し訳ございませんが、クレジットカード決済には対応しておりません。銀行振込にてお支払いただいております。

Q:預託金制度について教えてください。

預託金制度は、利用料および謝礼支払を円滑に行っていただくための制度です。事前に一定金額を弊社へお預けいただくことで、コミュニティとのマッチング時に、当該契約の支払合計金額が預託金の範囲内であれば、即時にコミュニティへ作業開始依頼が発信されます。詳しくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q:コミュニティへの依頼内容で禁止されている事項はありますか?

スポンサークルの利用規約に違反する行為についてはご遠慮いただいております。

Q:コミュニティ運営者との直接取引の禁止はどこまでの範囲を指しているのでしょうか?

ご契約後、業務上必要な場合は直接連絡を禁止しておりません。ただし、直接契約は一切を禁止しております。直接契約が行われるとサービス運営が継続できなくなってしまいますので、スポンサークル上でご契約いただくようにお願いします。

Q:企業名を伏せた利用はできますか?

実施できます。その場合は、弊社が実施主体として行います。

Q:登録した個人情報や企業情報はどのように管理されますか?

ご登録いただいた個人情報はスポンサークルのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

その他ご不明点については以下からご連絡下さい。
support@nawonas.com